Cea mai importantă bancă din România își suspendă unele operațiuni de Revelion. Ce trebuie să știe clienții băncii
Banca Transilvania își suspendă unele operațini în perioada 30 decembrie 2023-2 ianuarie 2024, transmite instituțian bancară
Aplicațiile Băncii Transilvania sunt indisponibile în perioada 30 decembrie, ora 16.00 – 2 ianuarie, ora 12.00. Banca își upgradează sistemele informatice pentru perfecționarea serviciilor.
Cardurile și aplicația BT Pay vor funcționa pentru:
- Plăți în magazine și online (cardurile fizice și BT Pay)
- Retrageri de numerar de la bancomat (cardurile fizice)
- Recomandarea BT pentru clienți este să își alimenteze din timp cardurile care vor fi folosite la cumpărături deoarece în perioada 30 decembrie, ora 16.00 – 2 ianuarie ora 12.00, transferul de bani (inclusiv între conturile/cardurile proprii), desființarea depozitelor ori schimburile valutare nu vor putea fi realizate prin niciun canal.
Utilizatorii BT Pay pot folosi aplicația pentru:
- Plata cumpărăturilor (la comercianți și online)
- Verificarea tranzacțiilor
- Setări ale cardurilor (limite tranzacții, blocare/deblocare card etc.)
Servicii care nu pot fi accesate:
a) În aplicații
- BT Pay: Transferul de bani (inclusiv între conturile/cardurile proprii), desființarea depozitelor ori schimburile valutare nu vor putea fi realizate prin niciun canal în intervalul 30 decembrie, ora 16.00 – 2 ianuarie, ora 12.00.
- BT 24, NeoBT și BT Go: Nu poate fi făcută nicio operațiune în intervalul 30 decembrie, ora 16.00 – 2 ianuarie, ora 12.00.
b) La bancomate - La bancomate, BT Express Plus și BT Express nu pot fi făcute următoarele operațiuni: depuneri de numerar, transferuri Western Union etc., în intervalul 30 decembrie, ora 16.00 – 2 ianuarie, ora 12.00.
c) În unitățile băncii
1)Vineri, 29 decembrie
Este necesar să se realizeze: - Până la ora 13.00: plățile în lei de mică valoare către alte bănci;
- Până la ora 15.00: plățile de mare valoare/urgente (în lei) sau plățile valutare către alte bănci;
Anumite agenții vor avea program prelungit, până la ora 19.00, pentru depunerea de numerar la aparate.
2) Sâmbătă, 30 decembrie, duminică, 31 decembrie și marți, 2 ianuarie - Unitățile din mall-uri sunt deschise pentru a oferi clienților consultanță și pentru a prelua offline unele solicitări, programul fiind următorul:
- 12.00 – 18.00 (în 30 decembrie și 2 ianuarie)
- 12.00 – 16.00 (în 31 decembrie)
